更新日期：2011年08月19日
結標後要怎麼付款?
得標後請至會員中心點選「得標商品」
若您還未進行身分認證，請先點選上方之「身分驗證」按鈕進行驗證。完成後，「商品狀態」之「待付款」即可點選。
點選「待付款」後會看到以下畫面:
1.結標之付費全以「殺幣」支付，此欄為您的付費明細。其中「得標處理費」包含後續的運費以及網站營運成本，由於每個商品特性與廠商有不同的宅配、運送方式，因此每樣商品的得標處理費會有些許不同，下標前請特別注意，以免造成誤解。
2.您的寄送資料為當初註冊帳號時所填的姓名與地址，請務必填寫正確的聯絡電話，以免寄送時有問題無法替您解決。
結標後帳號上鎖了?
殺價王為了盡量讓每個會員都有得標的機會，在您得標後會暫時將帳號封鎖。只要您完成付費手續，帳號就會自動解鎖，若是得標的商品有需拍影片，則需完成付費手續、殺價王審核影片通過後，才會解鎖。
封鎖前有競標別檔商品
在帳號被封鎖前，您已下標的商品若得標了，這些商品仍有效。
商品流標了!!
商品流標的情況有兩種，一是該商品未達下標次數(綜合標商品最常發生)，二是遇到系統問題時，會以流標處理，再另開一檔同樣的商品重新競標。商品流標後，您所花費的點數會全數退還給您，此為殺價王之回饋服務，該點數不屬於會員所有，因此無法申請退費。
得標一定要拍影片?
目前需要拍攝見證影片只有少數的商品，該指定商品得標後需拍攝三張照片以及20秒影片，殺價王審核影片通過、完成付費手續後，帳號才會解鎖。除了希望得標者可以和所有人分享得標的喜悅外，也表示殺價王網站是一個公平、公正、公開的平台，絕無機器人下標。若您得標的商品不需拍影片，但您想拍和大家分享您得標的喜悅也可以噢!殺價王將有小獎勵送您!
如何上傳影片呢?
您拍完影片後，請將您得標的彈數以站內信寄給我們，並註明您需要上傳影片的路徑，客服人員就會把上傳路徑寄給您囉!
什麼時候可以拿到貨呢?
我們每月10日、20日、30日出貨,逾假日順延至營業時間出貨，當月沒有30日則由最後一天出貨。
例：8/1~8/10得標商品，8/20出貨；8/11~8/20得標商品，8/30出貨；以此類推。
※若得標商品需本人面交，請事先用站內信告知，未告知前來者恕不出貨。
商品有保證保固嗎?
殺價王網站上，商品皆為全新商品並接受公司保固及退換貨之保證服務，絕非他人使用過的二手舊品或福利品，殺價王也杜絕仿冒盜版商品，商品品質殺價王替您把關，請各位會員安心下標。
產品的售後保固期，於產品盒內的皆有詳細的說明，保固期內所有的售後服務皆受原廠或指定經銷商負責。
得標商品可否變現?
惡意棄標
惡意棄標得標者於得標當日算起，六個月內未完成身分認證、得標等手續，就視為惡意棄標，改由價格第二低且唯一者得標(第二順位)，以此類推。惡意棄標者殺價王將取消其帳戶使用資格，且殺幣不得退還、移轉。惡意棄標除了嚴重擾亂網站秩序外，也會影響自身權益，下標前請謹慎考慮。
商品有瑕疵!
在收到商品的七日內，如商品有任何非人為所造成的瑕疵，可要求辨理換貨，超過七日恕不受理換貨，起始日的計算以送達日和郵戳日期為準；請先使用客服信與我們聯絡，並將商品、商品配件(含說明書、保證書、贈品…等)全數寄回本公司，寄出請務必來信確認商品情況。所有物流費用由消費者自行負擔，若為本公司派人收取貨品，則以殺幣支付物流費用，費用視包裹大小而定。退貨手續完成後，您有以下兩種選擇:
1.等待新商品重新出貨給您，物流費用由申請人自行負擔，並以殺幣支付，費用視包裹大小而定。
2.與商品等值之殺幣退回您的帳戶。
※不動產、汽機車，以及電池、背包及皮套…等耗損性之產品，不適用殺價王七日內換貨服務。
除外條款
產品本身不得刮傷或損壞，如有造成產品刮傷、人為損壞等情形發生，恕不可辨理退換貨。有下列情事或商品恕不適用於退換貨處理：
已超過規定時間(以客戶收貨日郵戳或收執聯為憑)。
資訊下載(如MP3，電子書)、線上測驗等電子傳輸商品。
顧問、勞務等經使用過之服務、會員資格或特定授權
鮮花食品、機票、車票、門票、兌換券....等等據有有效期限之產品。
期刊、雜誌等在一定期間內持續提供之產品或服務。
依消費者指定要求而特別量身而製的商品或服務。
已註明不可退換貨之特價、贈送、折扣商品。
一切不動產商品，如土地、房屋....等可以要求退貨，但不得要求換貨 。
得標商品斷貨怎麼辦?
若得標商品因廠商供應異常或停產導致無法正常出貨，得標者可選擇兌換與商品等值之殺幣，或是等值之其它商品，其它等值之商品限乙樣，多不補少不退。